тренинг
- Специализированная программа ГРОССМЕЙСТЕР для руководителей-практиков
- Курс №1, модуль №3: Навыки рационального саморазвития: как научиться жить и работать с удовольствием?
- Рекомендуем: Владельцам бизнеса, TOP-менеджерам и руководителям подразделений;
- Программа "Курс №1, модуль №3: Навыки рационального саморазвития: как научиться жить и работать с удовольствием?"
- · Что нам мешает наслаждаться своей жизнью: типичный набор личностных ограничений, который осложняет жизнь человека вообще и руководителя, в частности;
- Курс №3, модуль №2: «Жёсткие» переговоры: в сложных ситуациях и с трудными клиентами
- Цели посещения:
- Программа "Курс №3, модуль №2: «Жёсткие» переговоры: в сложных ситуациях и с трудными клиентами"
- · Что может помешать переговорам: пять возможных препятствий на пути к взаимовыгодному соглашению и способы их нейтрализации на различных этапах переговоров;
- Курс №3, модуль №3: Конструктивные переговоры: как создать и использовать атмосферу взаимопонимания
- Цели посещения:
- Программа "Курс №3, модуль №3: Конструктивные переговоры: как создать и использовать атмосферу взаимопонимания"
- · Продажи: организация конструктивного диалога с клиентом как самый рациональный путь к долгосрочному и взаимовыгодному взаимодействию;
- Курс №3, модуль №4: Успешные стратегии для корпоративных переговоров
- Цели посещения:
- Программа "Курс №3, модуль №4: Успешные стратегии для корпоративных переговоров"
- · Как вызвать у клиента интерес к сделке: эффективная стратегия переговоров на этапе «Отсутствие проблем»;
- Коммуникативные тренажеры Неодиалог
- Работа операторов Call-центров связана с постоянным общением и поэтому относится к одной из самых коммуникативных профессий. С другой стороны, невысокая оплата, текучка кадров, "синдром эмоционального выгорания" проводят к тому, что операторы перестают интересоваться результатами своего труда, что сразу же сказывается на качестве оказываемых услуг, и снижение прибыли предприятия от телефонных продаж. Одной из причин "эмоционального выгорания" является неумение общаться с клиентами, поэтому обучение - абсолютно необходимый этап, который должен пройти оператор перед тем, как он сможет включиться в работу call центра.
- Направления развития НЛП
- В настoящее время школы, обучающие нейро-лингвистичeскoму программиpовaнию условно pазделились на нeскoлькo прикладных направлений. Этих нaправлeний мнoго, нов oбщих чертах их мoжно разделить: НЛП в психотерапии; в бизнесе; в манипуляциях и рекламe. Причем нередко нам могут сказать, что мы обучаемcя пo бизнес-направлению, а на самом деле этo может оказаться психотерапией и т.п. В чем различие?
- Тренировка мыслительных способностей
- Ученые из Университета Мичигана выяснили, что регулярная тренировка мыслительных способностей помогает возрастанию уровня мыслительных способностей.
|
